KVALITEEDIGARANTII

TakeBerry.lv on pühendunud kvaliteetsete, ohutute ja värskete toiduainete pakkumisele. Valime tarnijaid hoolikalt ja kontrollime tootevoogu, et tagada iga tellimuse vastavus kvaliteedi- ja toiduohutusnõuetele.

See kvaliteedigarantii on välja töötatud vastavalt Läti Vabariigi seadustele ja määrustele ning Euroopa Liidu tarbijakaitsenõuetele.

Toote kvaliteet

• Kõik tooted kontrollitakse enne saatmist visuaalselt.
• Tooteid hoitakse ja transporditakse sobivates temperatuuri- ja hügieenitingimustes.
• Toote jälgitavus ja märgistusnõuete järgimine on tagatud.

Kvaliteediväited

Kui Klient leiab, et tarnitud toode ei vasta kvaliteedinõuetele, on kahjustatud või ei vasta tellimusele, on Klient kohustatud sellest teavitama TakeBerry.lv 24 tunni jooksul pärast tellimuse kättesaamist.

Nõue tuleb saata e-posti aadressile takeberry@malela.lv, mis näitab:

• tellimuse number,
• probleemi kirjeldus,
• tootefoto.

Lahendused

Väite hindamisel, TakeBerry.lv on õigus pakkuda ühte järgmistest lahendustest:

• makstud summa tagastamine,
• toote asendamine,
• osaline raha tagastamine või allahindlus teie järgmise tellimuse puhul.

Garantiipiirangud

Kvaliteedigarantii ei kata kahjustusi, mis on tekkinud ebaõige ladustamise, ebaõige kasutamise või loomuliku kulumise tagajärjel pärast kohaletoimetamist.